医療機器の輸入、化粧品の輸入　をサポートする、医療機器化粧品輸入代行.comでは

初回お問い合わせは、HPのお問い合わせから、お願いしております。

電話でお問い合わせ頂いても、HPのお問い合わせから入力するようにご案内しています。

その理由は、医療機器、化粧品ともに範囲が広く、専門の知識がないとご回答できないため、その内容により、担当を振り分けて、担当者から回答するようにするためです。

また、グループとして顧客対応を行うために、当社の担当グループで情報を共有する必要があるためです。（一人で業務を行っているわけではありません）

よく、何を書いていいかわからない？って意見がございますが、HPのお問い合わせ画面で入れて頂く内容は　【化粧品か、医療機器か？　輸入元国はどこか？　どんな商品か？（メーカーのHP等を貼り付けて頂くとうれしいです）】　　このくらいあれば初回は十分です。

よく、電話問い合わせで、何も情報（上記のような）なしで、担当から電話下さいって、言う方がいますが、これでは電話出来ません。（担当を誰にして電話するかが決められません)

医療機器、化粧品ともに奥が深く、範囲が広いものです。その辺りをご理解頂きたく存じます。

また、メールお問い合わせは何回でも無料で行っていますので、ご納得いただくまで質問等してください。

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　（all right  in English)

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